DOCS/linkedin-posts-lancement.md

# LinkedIn — série de lancement MyInfoMate

> Rédigé le 2026-09-10. Pages : vitrine MyInfoMate `linkedin.com/showcase/myinfomate/`, rattachée à Unov.
> Mode d'emploi : publier depuis le **profil perso de Thomas**, puis repartager depuis la vitrine. 1 à 2 posts par semaine, mardi ou jeudi matin.
> Lien du site **en premier commentaire**, pas dans le post (LinkedIn pénalise les liens sortants dans le corps).

## Règle de prudence

La V3 n'est pas encore en prod (voir `STATUS.md`) et `app.myinfomate.be` n'est pas déployé : le plan Essentiel en self-service n'est donc pas encore utilisable.

- **Vague 1 (maintenant)** : posts 1 à 5 — ils ne parlent que de déploiements réels et du métier. Aucun ne promet une inscription immédiate.
- **Vague 2 (après la bascule prod)** : posts 6 à 8 — assistant IA, prix publics, essai gratuit. Ils amènent des gens à s'inscrire : ne pas les publier avant que l'inscription fonctionne de bout en bout (carte kanban « Onboarding self-service complet »).

Suivi : cocher la case et noter la date de publication.

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## Vague 1

### 1. [ ] L'histoire — pourquoi MyInfoMate existe

> En 2021, le Musée de la Fraise de Wépion avait un problème simple : du contenu riche, et aucun moyen de le mettre à jour sans faire appel à un prestataire.
>
> On leur a installé une borne tablette. Mais surtout, on leur a donné les clés : un back-office où l'équipe change elle-même les textes, les photos et les vidéos, sans nous appeler.
>
> C'était le premier déploiement de ce qui est devenu MyInfoMate.
>
> Depuis, la même idée tient toujours :
> → le lieu reste maître de son contenu
> → un seul back-office, et le contenu part sur une borne, une app mobile ou le web
> → pas une ligne de code à écrire
>
> Aujourd'hui, j'ouvre une page dédiée à MyInfoMate pour raconter ce qu'on construit, avec les lieux qui l'utilisent. Si vous travaillez dans un musée, un office du tourisme ou un site patrimonial, abonnez-vous : ça va parler de vous.
>
> #MédiationNumérique #Musées #Tourisme #Wallonie

### 2. [ ] Cas client — Fort de Saint-Héribert (hors ligne)

> Comment guider des visiteurs dans des galeries souterraines où aucun téléphone ne capte ?
>
> C'est la question que nous a posée le Fort de Saint-Héribert.
>
> La réponse tient en trois choses :
> 1. Tout le contenu se télécharge à l'entrée du fort, pendant qu'il y a encore du réseau.
> 2. Dans les galeries, l'application fonctionne à 100 % hors ligne : textes, images, audioguide.
> 3. Des QR codes à chaque point d'intérêt permettent d'ouvrir directement la bonne fiche.
>
> Le visiteur ne voit rien de tout ça. Il avance, il écoute, il découvre.
>
> Beaucoup de sites patrimoniaux ont ce problème : caves, forts, carrières, forêts, sites en plein air loin de tout. Ce n'est pas une raison pour renoncer au numérique.
>
> Vous gérez un lieu où le réseau ne passe pas ? Racontez-moi en commentaire.
>
> #Patrimoine #MédiationNumérique #Audioguide

### 3. [ ] Cas client — Visit Namur (borne)

> À l'office du tourisme de Namur, les visiteurs posent toujours les mêmes questions : qu'est-ce qu'on peut voir, qu'est-ce qui se passe ce week-end, comment on y va.
>
> Depuis 2024, une borne interactive MyInfoMate y répond : carte de la ville avec les points d'intérêt, agenda des événements tenu à jour, itinéraires.
>
> Ce qui compte pour l'équipe : l'agenda change toutes les semaines, et c'est elle qui le met à jour, depuis son navigateur. La borne suit.
>
> Une borne n'est pas là pour remplacer l'accueil. Elle absorbe les questions répétitives, et l'équipe garde du temps pour les vraies conversations.
>
> #Tourisme #OfficeDeTourisme #Namur #BorneInteractive

### 4. [ ] Le métier — borne ou application sur le téléphone du visiteur ?

> « On part sur une borne ou sur une app ? »
>
> C'est souvent la première question d'un musée. Ma réponse : ça dépend de votre public, pas de la technologie.
>
> Une borne, c'est bien quand :
> • les visiteurs passent par un point fixe (accueil, entrée de salle)
> • vous voulez que tout le monde y ait accès, sans téléchargement
> • votre public est peu à l'aise avec son smartphone
>
> Une application sur le téléphone du visiteur, c'est bien quand :
> • la visite se fait en mouvement (parcours, extérieur, grand site)
> • vous voulez de l'audio au casque, du jeu, une visite en plusieurs langues
> • vous voulez que la visite continue après la sortie
>
> Et souvent, la bonne réponse, c'est les deux, avec le même contenu. Au Musée de la Fraise, on a commencé par la borne, puis on a ajouté l'app, sans rien réécrire.
>
> Et vous, borne, app, ou les deux ?
>
> #Musées #MédiationNumérique #ExpérienceVisiteur

### 5. [ ] Le métier — faire jouer les visiteurs (escape game, chasse au trésor)

> Un escape game dans un musée, c'est sérieux ?
>
> Oui. Surtout pour deux publics qu'on a du mal à retenir : les familles et les ados.
>
> Un parcours ludique, c'est :
> • des énigmes liées aux vraies œuvres ou aux vrais lieux
> • un code à trouver pour débloquer l'étape suivante
> • une histoire qui donne une raison de regarder de près
>
> Dans MyInfoMate, l'équipe du lieu construit ces parcours elle-même, dans le même back-office que le reste du contenu : quiz, chasses au trésor, escape games avec énigmes.
>
> Le meilleur compliment qu'on puisse recevoir : « les enfants ont voulu refaire le parcours ».
>
> #Musées #Gamification #EscapeGame #Famille

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## Vague 2 — après la bascule prod

### 6. [ ] L'assistant IA — le différenciateur

> Un visiteur allemand devant une œuvre, un mardi à 16 h. Il a une question. Personne à l'accueil ne parle allemand.
>
> C'est pour ce moment-là qu'on a intégré un assistant IA dans MyInfoMate.
>
> Il répond dans la langue du visiteur, à toute heure. Et surtout, il ne parle **que** de votre lieu : il s'appuie sur vos contenus, pas sur Internet. Hors sujet, il décline.
>
> Ce n'est pas un gadget, c'est une réponse à une vraie contrainte : on ne peut pas traduire tout un musée en dix langues, ni avoir quelqu'un disponible en permanence.
>
> Je fais des démos à ceux qui veulent le voir sur leurs propres contenus : écrivez-moi.
>
> #IA #Musées #Multilingue #ExpérienceVisiteur

### 7. [ ] Les prix, publiquement

> Dans notre secteur, les prix sont rarement affichés. Nous, on les affiche.
>
> • Essentiel — 39 €/mois : l'application web et le back-office complet, sans engagement
> • Pro — 99 €/mois : + votre application à votre marque sur les stores, mode hors ligne, notifications
> • Premium — 179 €/mois : + l'assistant IA et la traduction automatique
> • Enterprise — sur devis, pour les réseaux multi-sites
>
> (Prix HTVA.)
>
> Pourquoi afficher les prix ? Parce qu'un musée, une commune ou un office du tourisme doit pouvoir budgéter avant de prendre rendez-vous. Ça fait gagner du temps à tout le monde.
>
> #Transparence #Musées #Tourisme #SaaS

⚠️ Avant de publier : vérifier que les prix correspondent toujours à la landing (source de vérité) et que les frais de mise en place du plan Pro sont chiffrés (carte kanban 180).

### 8. [ ] Essai gratuit

> Vous voulez voir à quoi ressemblerait votre lieu dans MyInfoMate ?
>
> L'inscription prend quelques minutes, sur myinfomate.be : 14 jours d'essai, vous construisez votre première visite vous-même, sans carte bancaire à l'entrée.
>
> Et si vous préférez qu'on le fasse ensemble, je fais la démo avec vos propres contenus.
>
> #Musées #Tourisme #Patrimoine

⚠️ Avant de publier : vérifier le parcours d'inscription de bout en bout en prod. « 14 jours, sans carte bancaire » est ce qu'annonce la landing (`trialBadge`, `translations.ts:201`) : le post ne doit pas en dire plus.