DOCS/creche/pitch-commercial.md
Thomas Fransolet a5a8ecdb20 Documentation interne MyInfoMate / Unov
Import initial de la documentation : statut, roadmap, plans V1/V2,
specs verticales (creche, sport), audits securite, plan de test,
analyse concurrentielle et maquettes de design.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
2026-08-11 11:17:01 +02:00

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MyInfoMate Crèche — Pitch commercial

Le pitch en 30 secondes (ascenseur)

"Tu connais le carnet de liaison papier que les parents perdent tout le temps, ou les appels à 8h du matin pour dire que bébé a mal dormi ? On remplace ça par une app aux couleurs de ta crèche. Les puéricultrices encodent le journal quotidien en 2 minutes, les parents reçoivent une notification avec tout : repas, siestes, changes, humeur, photos. 40€ par mois, sans installation, opérationnel en une semaine."


Fonctionnalités

V1 — Disponible au lancement

App mobile (parents)

  • App brandée aux couleurs de la crèche (white-label via Flutter flavors)
  • Accueil : annonces, météo, résumé du dernier journal de l'enfant
  • Journal quotidien : humeur, repas, siestes, changes, note, photos
  • Galerie photos personnelle (par enfant)
  • Infos pratiques : horaires, règlement, carte, contacts
  • Notifications push (nouveau journal, annonce importante)
  • Multi-enfants : sélecteur si le parent a plusieurs enfants dans la crèche

Back-office crèche (manager-app web)

  • Gestion des enfants et groupes ("Les Poussins", "Les Lutins"...)
  • Invitation des parents par email
  • Encodage du journal quotidien par l'éducatrice
  • Tableau de bord : enfants avec journal complété / non complété aujourd'hui
  • Envoi d'annonces (tout l'accueil ou groupe ciblé)
  • Contenu éditorial : règlement, agenda des activités, carte d'accès

V2 — Évolutions prévues

  • Déclaration d'absences — parent prévient via l'app, plus d'appels le matin
  • Galerie partagée — album photo du groupe sur opt-in parental
  • Signature électronique — entrée/sortie de l'enfant
  • Export présences — pour facturation ONE/Kind & Gezin

Le problème qu'on résout (concret)

  • Carnet papier : perdu, illisible, pas de notification
  • Appels téléphoniques le matin pour signaler les absences → interrompent le travail des éducatrices
  • Groupes WhatsApp parents → mélange vie privée/vie professionnelle pour les éducatrices
  • Photos de groupe partagées par email → RGPD incontrôlable
  • Les parents ne savent pas comment s'est passée la journée de leur enfant avant 18h

Comment approcher une crèche

Le contact direct reste le meilleur vecteur.

  1. Identifie une directrice dans ton entourage (famille, amis, collègues)
  2. Montre le problème du carnet papier — elle le vit tous les jours
  3. Propose un pilote gratuit 3 mois pour une ou deux sections
  4. Demande un retour d'expérience des parents et éducatrices
  5. Après le pilote : proposition tarifaire sur base de l'usage réel

Après le pilote — comment scaler

  1. Réseau ONE (Office de la Naissance et de l'Enfance) — 2 300 crèches agréées en Wallonie et Bruxelles. Un partenariat officiel ou une mention dans leur newsletter vaut 100 appels commerciaux.
  2. Kind & Gezin — équivalent flamand, 5 000+ milieux d'accueil.
  3. Bouche à oreille — les directrices se connaissent entre elles, particulièrement au sein des mêmes réseaux (communes, CPAS, associations).
  4. Écoles maternelles — extension naturelle avec des modules adaptés (agenda classe, cantine, activités périscolaires).

Les objections et les réponses

"On utilise déjà un cahier de communication" → Le cahier, les parents l'oublient, le perdent, le lisent trois jours après. Là c'est une notification sur leur téléphone à 16h.

"Les parents ne vont pas télécharger une app" → C'est l'app de ta crèche, avec ton logo dans le store. Les parents téléchargent l'app de leur banque. Ils téléchargeront celle de l'endroit où est leur enfant 8h par jour.

"40€/mois c'est trop cher pour une ASBL subventionnée" → Une heure d'appel téléphonique pour les absences du matin, c'est 40€ de temps éducatif perdu chaque mois.

"On a des contraintes RGPD sur les photos des enfants" → C'est précisément pour ça que c'est mieux qu'un groupe WhatsApp. Opt-in parental, hébergement en UE, accès uniquement aux parents de l'enfant concerné.

"On a déjà un logiciel de gestion" → Les logiciels de gestion (facturation, planning, dossiers) et l'app parents sont deux choses différentes. On ne remplace pas votre logiciel, on ajoute le lien direct avec les parents.


Concurrents à connaître

Concurrent Forces Faiblesses vs MyInfoMate Crèche
Kidola Bien implanté en Belgique/Luxembourg, ERP complet, 93 NPS Cible les réseaux multi-sites, tarif opaque (sur devis), migration lourde si la crèche a déjà un logiciel de gestion
Famly UX moderne, présent en Europe Prix élevé (€€€), pas de flavor branded
Tapestry / Storypark Très complet (portfolio pédagogique) Overkill pour une petite crèche, cher

Notre différenciation : un seul use case (lien quotidien parents), sans remplacer le logiciel de gestion existant, prix fixe affiché, setup en une semaine.


Pricing suggéré

  • Pilote : gratuit 3 mois
  • Standard : 40-50€/mois par crèche
  • Pas de quota stockage ou IA
  • White-label (Flutter flavor aux couleurs de la crèche) : option sur demande, pas inclus par défaut

Atout personnel

Ta belle-sœur est co-directrice d'une crèche et ton fils est dans une autre crèche. Tu connais le problème de l'intérieur — même logique que pour Hockey Namur. T'es pas un commercial externe, t'es un parent qui a résolu un problème que tu vis toi-même.