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title: Reprendre contact avec Louise Smets — Musée d'Ixelles
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area: commercial
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horizon: v1
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tags: après prod, relationnel
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src: STATUS.md §1quinquies — Après la bascule
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<p><strong>Une fois la prod stabilisée</strong>, pas avant : on n'ouvre pas une conversation en montrant un produit en cours de bascule. Premier temps d'<strong>écoute</strong> — comprendre ce qu'est réellement son travail au quotidien et sur quoi elle bute — avant de parler de MyInfoMate. L'entraide se décide ensuite, pas dans le premier message. ⚠️ Rien n'est su de son rôle exact à ce stade : à ne pas supposer.</p>
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