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Import initial de la documentation : statut, roadmap, plans V1/V2, specs verticales (creche, sport), audits securite, plan de test, analyse concurrentielle et maquettes de design. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
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# MyInfoMate — Vue d'ensemble de la solution
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## Positionnement
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**MyInfoMate** est une plateforme SaaS white-label pour la digitalisation de l'expérience visiteur dans les lieux culturels, touristiques et événementiels.
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Tagline : *"Créez, gérez et diffusez du contenu interactif. Sans aucune connaissance technique."*
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Développée par **Unov** (Namur, Belgique). Marché cible principal : Wallonie/France.
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## Cibles
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| Segment | Usage typique |
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| Musées & Patrimoine | Parcours multimédia, guide audio/vidéo, fiches collection |
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| Offices de tourisme | Carte interactive, agenda, assistant IA 24/7 |
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| Parcs & Sites naturels | Balisage de sentiers, quiz, chasse au trésor, mode offline |
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| Hôtels & Loisirs | Conciergerie virtuelle, carte du domaine, services |
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| Événementiel | Festivals, salons, foires : carte, programme en direct |
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| Éducation & Culture | Campus, bibliothèques, centres scientifiques |
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## Modes de diffusion
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| Mode | URL / Canal | Stack |
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| App mobile (BYOD) | App Store / Play Store | Flutter (iOS + Android) |
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| Kiosk tablette | Tablettes fixes sur site | Flutter |
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| Web kiosk | `kiosk.myinfomate.be/[deviceId]` | Flutter Web |
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| Web visiteur | `app.myinfomate.be/[slug]` | Next.js |
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| VR / AR | Meta Quest, lunettes connectées | *Prévu* |
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## Modules fonctionnels (9)
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1. **Cartes & Plans** — Cartographie interactive, géolocalisation temps réel, POIs cliquables
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2. **Jeux & Quiz** — Chasses au trésor, quiz, parcours gamifiés
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3. **Audio & Vidéo** — Guides audio, vidéos HD, témoignages
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4. **Articles & PDF** — Fiches descriptives, brochures PDF, catalogues numérisés
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5. **Agenda & Événements** — Programmation dynamique, ateliers, conférences
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6. **Accès offline** — Téléchargement automatique du contenu pour zones sans réseau
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7. **Web & Réseaux sociaux** — Intégration formulaires, réseaux sociaux, liens externes
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8. **Statistiques** — Comportement visiteurs, contenus populaires, temps de lecture
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9. **Escape Game & Parcours** — Escape games narratifs, chasses au trésor avec points cachés, parcours séquentiels guidés
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## Assistant IA
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- Guide virtuel disponible 24/7
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- Motorisé par Google Gemini 2.5 Flash Lite
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- Multilingue (FR / EN / NL / DE +)
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- Scoped strictement au contenu du lieu (pas de dérive hors-sujet)
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- Mémoire contextuelle dans la conversation
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## White-label
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- Logo sur l'écran d'accueil
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- Couleurs primaire/secondaire configurables par instance (et par configuration)
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- Typographie et iconographie personnalisables
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- L'IP de la solution reste à Unov ; le contenu client reste au client
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## Tarification
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> 🔴 **OBSOLÈTE — ne pas utiliser (signalé le 2026-08-07).** Cette grille utilise l'ancienne structure **Starter / Standard / Premium (69 / 99 / 199 €)**, abandonnée. Les plans actuels sont **Essentiel / Pro / Premium / Enterprise (39 / 99 / 179 €)**.
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> **Source de vérité : `myinfomate-landing`.** Le quota IA se compte par ailleurs en **tokens**, plus en requêtes.
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### Web seul
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| Plan | Prix/mois | Stockage | IA | Stats |
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|---|---|---|---|---|
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| ~~Starter~~ | ~~69 €~~ | ~~2 Go~~ | ~~Non~~ | ~~Non~~ |
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| ~~Standard~~ | ~~99 €~~ | ~~10 Go~~ | ~~500 req/mois~~ | ~~30 jours~~ |
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| ~~Premium~~ | ~~199 €~~ | ~~50 Go~~ | ~~2 000 req/mois~~ | ~~Illimitées~~ |
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### Web + App native
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Setup : 500–900 € + engagement 12 mois
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### Événementiel
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299–499 € (festivals, expositions temporaires)
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### Enterprise
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Sur devis — multi-sites, dev custom, SLA renforcé
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### Services complémentaires
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55 €/heure (dev, PM, formation, création de contenu)
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## Clients actuels
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| Client | Depuis | Usage |
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|---|---|---|
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| Musée de la Fraise (Wépion) | 2021 | Kiosk tablette + app mobile |
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| Fort de Saint-Héribert | 2023 | App mobile 100% offline, iBeacons, QR codes |
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| Visit Namur | 2024 | Kiosk XXL, carte interactive, agenda temps réel |
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## Infrastructure technique
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| Composant | Technologie |
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|---|---|
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| Backend API | ASP.NET Core 8, Docker, OVH VPS |
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| Base de données | PostgreSQL |
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| Stockage médias | Firebase Storage |
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| IA | Google Gemini 2.5 Flash Lite |
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| Push notifications | Firebase |
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| App Flutter | Publié sous compte Unov (App Store / Play Store) |
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## Verticales en développement
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### Sport (pilote : Hockey Club Namur)
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Problèmes résolus : arbitrage via WhatsApp, groupes WhatsApp ingérables, absence d'identité digitale pour les clubs.
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Modules clés : arbitrage (demande de match, volontaires notifiés), renfort inter-équipe, résultats/classements, push ciblés.
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Prix cible : 40–90 €/mois par club.
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### Crèches
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Problèmes résolus : carnet papier perdu, appels matinaux pour absences, partage photos non-GDPR, parents sans nouvelles jusqu'à 18h.
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Modules clés : journal quotidien (humeur, repas, sieste, changes, photos), notifications parents, annonces, galerie par enfant.
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Prix cible : 40–50 €/mois par structure.
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## Statut actuel (mai 2026)
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### Fonctionnel en production
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- CMS back-office complet (manager-app Flutter)
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- App tablette kiosk (tablet-app Flutter)
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- App visiteur mobile (mymuseum-visitapp Flutter)
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- Client API OpenAPI généré dans manager-app, partagé entre les apps
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- SectionAgenda avec sync Hangfire depuis agenda.php externe
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- SectionWeather (sync 2×/jour)
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- SectionEvent (3 onglets : programme, carte, parcours guidés)
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- Escape game (mode escape avec parcours liés)
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- Notifications push (basiques)
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- Rôles Guardian / Member / Parent
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- Journal quotidien crèche (UI éducateur)
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### En cours / Planifié
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- Escape game avancé : codes, mots de passe, séquences directionnelles/couleurs, drag-drop, objets cachés, mémory, timer global
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- Variables d'état (progression non-linéaire, visibilité conditionnelle)
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- Crèche V2 : déclaration d'absence, galerie partagée, signature électronique, export présences
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- Sport V2 : stats & gamification, sync fédération RBFH, réservation terrains
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- Web visiteur (Next.js) — architecture définie, implémentation à venir
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## Différenciateurs clés vs concurrents
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- 2 à 5× moins cher que les concurrents directs (Smartify, STQRY, Orpheo)
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- Seule solution combinant : kiosk + app white-label + push + IA scoped + agenda + stats avancées en SaaS self-service
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- Escape game narratif intégré au CMS (unique sur le marché)
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- Interface et support francophones
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- Tarification transparente (pas de démarchage commercial requis)
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- Marché cible : petites/moyennes structures culturelles belges et françaises
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