# Mention d'information aux visiteurs — guide IA

> Texte type à remettre au client, prévu par le **§8.3 des CGU**. Le client reste responsable de traitement : il l'adapte à sa politique de confidentialité et le publie sous sa propre responsabilité.
>
> À insérer dans la politique de confidentialité du lieu, et — recommandé — accessible depuis l'assistant lui-même.
>
> ⚠️ Rédigé le 2026-08-11 côté produit, **non validé juridiquement**. Il décrit fidèlement ce que le code fait ; il ne remplace pas une relecture.

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## Français

**Vos questions au guide**

Lorsque vous posez une question à notre guide, votre question et la réponse qui vous est donnée sont enregistrées. Cela nous sert à repérer ce que nos visiteurs cherchent sans le trouver, et à compléter nos contenus en conséquence.

Nous n'enregistrons **ni votre nom, ni votre compte, ni votre adresse IP**. Un identifiant de session tiré au hasard permet seulement de relier entre elles les questions d'une même conversation ; il disparaît avec elle.

Votre question est transmise à notre fournisseur d'intelligence artificielle (Google) pour produire la réponse. Le texte de vos questions est **supprimé au bout de 90 jours** ; seuls des regroupements par sujet, sans le texte de vos questions, sont conservés au-delà.

Le champ de question est libre : nous vous invitons à **ne pas y saisir d'informations personnelles**.

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## Nederlands

**Uw vragen aan de gids**

Wanneer u onze gids een vraag stelt, worden uw vraag en het gegeven antwoord opgeslagen. Zo zien we wat onze bezoekers zoeken zonder het te vinden, en vullen we onze inhoud aan.

Wij registreren **noch uw naam, noch een account, noch uw IP-adres**. Een willekeurig gegenereerde sessie-identificatie dient enkel om de vragen van eenzelfde gesprek aan elkaar te koppelen; ze verdwijnt samen met dat gesprek.

Uw vraag wordt doorgestuurd naar onze aanbieder van kunstmatige intelligentie (Google) om het antwoord op te stellen. De tekst van uw vragen wordt **na 90 dagen verwijderd**; daarna blijven enkel groeperingen per onderwerp bewaard, zonder de tekst van uw vragen.

Het vraagveld is vrij in te vullen: wij raden u aan er **geen persoonsgegevens** in te typen.

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## English

**Your questions to the guide**

When you ask our guide a question, your question and the answer you receive are recorded. This helps us see what our visitors look for without finding it, and improve our content accordingly.

We record **no name, no account, and no IP address**. A randomly generated session identifier only links together the questions of a single conversation; it disappears with it.

Your question is sent to our artificial intelligence provider (Google) to produce the answer. The text of your questions is **deleted after 90 days**; beyond that, only groupings by topic are kept, without the text of your questions.

The question field is free text: please **do not enter personal information** in it.