Maquette — écran Guide IA de manager-appDonnées d'exemple (Fort Saint Héribert). Sert à valider la structure et le vocabulaire, pas le pixel. Toutes les chaînes de l'écran passent par AppLocalizations — l'interface suit la langue du gestionnaire (FR / NL / EN), indépendamment de la langue des contenus. Spécification : DOCS/v2/guide-ia-screen-plan.md.
Guide IA
Votre guide répond aux questions des visiteurs à partir de vos propres contenus. Il ne répond jamais à partir d'autre chose.
Consommation du mois
Remise à zéro le 1er septembre
62 %1 240 questions posées
Où le guide est disponible
Activable canal par canal
Site web visiteursapp.myinfomate.be/fort-saint-heribert
Application mobileiOS et Android
Borne tabletteAccueil du fort
Identité du guide
C'est ce qui donne son ton aux réponses
Le nom que le visiteur voit et entend.
Décrivez-le comme vous présenteriez un guide à un nouveau collègue. Pour démarrer, partez d'un exemple :
1
2
3
Léon en choisit une au hasard. Avec une seule phrase, il la répète à l'identique et ça se remarque tout de suite. Pour vous inspirer :
iCes phrases sont vues par vos visiteurs : elles seront traduites dans leur langue, comme le reste de vos contenus.
Essayer votre guide
Testez le ton et les réponses sans passer par un téléphone
Pourquoi les murs sont aussi épais ?
Ah, ça c'est du sérieux ! Les casemates ont jusqu'à trois mètres de béton armé. Il fallait tenir sous les obus de 1914 — et croyez-moi, à l'intérieur on n'entendait qu'un grondement sourd.
D'où vient cette réponse ?
Histoire du fort — section Article Parcours des casemates — étape 3
iCet indicateur de sources n'apparaît que sur cet écran. Vos visiteurs, eux, ne voient que la réponse.
Mains libres
Votre guide à voix haute
Le visiteur pose sa question à voix haute et entend la réponse — dans l'application, ou dans ses lunettes connectées, sans sortir son téléphone.
VivaVoix féminine, chaleureuse Réveil : « Viva »
MarcoVoix masculine, posée Réveil : « Marco »
iLe visiteur dit « Viva » pour réveiller le guide, même s'il s'appelle Léon. Une voix et un mot de réveil à votre nom sont possibles en option.
iLes lunettes connectées fonctionnent avec l'application mobile MyInfoMate installée sur le téléphone du visiteur.
La même voix parle toutes vos langues : votre guide garde la même identité en français comme en néerlandais.
Ce que connaît votre guide
Tout ce qui est publié pour vos visiteurs, et rien d'autre
Sections publiées et indexées47
Points d'intérêt112
Langues couvertesFR · NL · EN · DE
Dernière mise à jouril y a 2 h
Une section dépubliée disparaît des réponses de Léon dans la minute.
1 240Questions ce mois
87Sans réponse
6Thèmes
4Langues
Ce que vos visiteurs cherchent sans le trouver
87 questions n'ont trouvé aucune réponse dans vos contenus. Ajoutez-les et Léon saura répondre dès la prochaine visite.
Y a-t-il un parking à proximité ?23 ×
Est-ce accessible en fauteuil roulant ?19 ×
Les chiens sont-ils admis sur le site ?14 ×
Combien de temps dure la visite complète ?11 ×
Peut-on pique-niquer sur le site ?8 ×
Sujets des questions
Nombre de questions, août 2026
Horaires et accès224
Accessibilité149
Tarifs et billetterie137
Histoire du fort112
Activités enfants74
Restauration41
Langues des questions
Nombre de questions, août 2026
Français892
Néerlandais241
Anglais87
Allemand20
Vos contenus sont traduits en 4 langues. L'allemand représente 1,6 % des questions.
Contenus les plus utilisés
Sections citées dans les réponses
Histoire du fort312
Parcours casemates198
Agenda141
Plan du site96
iLes questions sont conservées 90 jours puis supprimées. Seuls les regroupements par sujet sont gardés au-delà. Aucune donnée permettant d'identifier un visiteur n'est enregistrée.
Barres : une seule mesure (nombre de questions), donc une seule teinte — la longueur porte l'information, pas la couleur. L'ambre est réservé à l'état « sans réponse » et n'est jamais réutilisé comme couleur de série.