# Offre commerciale — MyInfoMate
**Unov — Version 1.1 — Mai 2026**

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## Plans d'abonnement (mensuel HTVA)

| | Essentiel | Pro | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| **Prix** | €39/mois | €99/mois | €179/mois | Sur devis |
| **Engagement** | Sans engagement | 12 mois | 12 mois | Sur devis |
| Interface web visiteur | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Mode kiosk tablette | Oui | Oui | Oui | Oui |
| App mobile native (iOS & Android) | Non | Oui | Oui | Oui |
| Back-office CMS | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Toutes les sections de contenu | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Offline + beacons BLE | Non | Oui | Oui | Oui |
| Notifications push | Non | Oui | Oui | Oui |
| Stockage | 1 GB | 15 GB | 50 GB | Illimité |
| Stats de visite | Basiques (30 jours) | Basiques (30 jours) | Complètes (illimité) | Complètes (illimité) |
| Assistant IA visiteur | Non | Non | 2 000 req/mois | Sur mesure |
| Traduction automatique (IA) | Non | Non | Oui | Oui |
| Multi-sites | Non | Non | Non | Oui |

*Options d'engagement 2 ou 3 ans disponibles avec tarif préférentiel.*

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## Sections de contenu disponibles (tous plans)

- Article
- Slider (galerie d'images)
- PDF
- Vidéo (lien YouTube ou hébergé)
- Web (intégration de page web)
- Météo
- Agenda avec événements
- Carte interactive avec points d'intérêt (POI)
- Quiz
- Jeu
- Menu de navigation
- Parcours guidé
- Événement à la une (landing page dédiée)

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## Stats de visite (Pro & Premium)

**Basiques (Pro — 30 jours d'historique)**
- Nombre de sessions
- Durée moyenne de visite
- Top sections consultées
- Répartition mobile / kiosk

**Complètes (Premium — historique illimité)**
- Tout le Pro
- Répartition par langue
- Top points d'intérêt (carte)
- Top événements agenda
- Stats Quiz (complétions, score moyen)
- Stats Jeu (complétions, durée moyenne)
- Top articles lus
- Scans QR (valides / invalides)

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## Frais de mise en place (one-shot)

| Prestation | Prix HTVA |
|---|---|
| Setup instance + configuration initiale | inclus |
| Personnalisation visuelle (logo, couleurs, nom) | inclus |
| Déploiement App Store (iOS) + Google Play | inclus |
| **Total onboarding** | **€500 – €900** |

*Le montant exact est défini selon la complexité du projet lors de la commande.*

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## Forfait événementiel (HTVA)

Pour les événements ponctuels (festival, salon, exposition temporaire) :

- **€299 – €499 HTVA** par événement (jusqu'à 3 jours)
- **€199 HTVA/jour** pour les événements plus courts
- Inclut : configuration, support pendant l'événement, rapport stats post-event

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## Services complémentaires (HTVA)

Facturés séparément de l'abonnement, pour les besoins spécifiques :

| Service | Tarif |
|---|---|
| Développement spécifique | €55/heure |
| Gestion de projet | €55/heure |
| Formation du personnel sur site | €55/heure |
| Accompagnement à la création de contenu | €55/heure |

*Ces prestations font l'objet d'un devis ou d'un bon de commande distinct.*

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## Plan Enterprise — Sur mesure

Pour les organisations multi-sites ou aux besoins spécifiques :
- Multi-sites
- Stockage illimité
- Quota IA personnalisé
- Développements spécifiques inclus
- Gestion de projet et accompagnement
- SLA contractuel renforcé
- Support dédié

**Tarif sur devis — [Nous contacter](mailto:contact@unov.be)**

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## Clients cibles

**Cœur de cible**
- Musées et sites patrimoniaux
- Offices et maisons du tourisme
- Parcs naturels et réserves
- Sites archéologiques, châteaux, abbayes

**Cibles secondaires**
- Parcs d'attractions et parcs à thème
- Zoos et aquariums
- Centres de science / planétariums
- Centres culturels et bibliothèques

**Événementiel**
- Festivals
- Salons et foires
- Expositions temporaires

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## Projection de revenus

| Scénario | Clients | Revenu mensuel | Revenu annuel |
|---|---|---|---|
| 1 — MDLF seul | 1 × Essentiel | €39 | €468 |
| 2 — + VisitNamur kiosk | + 1 × Pro | €138 | €1 656 |
| 3 — VisitNamur full (app mobile) | 1 × Essentiel + 1 × Premium | €218 | €2 616 |
| 4 — + 2 clients Pro | + 2 × Pro | €416 | €4 992 |

*Charges fixes estimées : ~€35/mois (VPS OVH + API Gemini). Marge brute au scénario 4 : ~€381/mois.*

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## Infrastructure

- **Backend** : manager-service (ASP.NET Core 8, Docker) sur VPS OVH
- **Base de données** : PostgreSQL
- **Stockage médias** : Firebase Storage (free tier actuel)
- **IA** : Google Gemini 2.5 Flash Lite
- **Push notifications** : Firebase
- **Stores** : publiés sous compte Unov