# LinkedIn — série de lancement MyInfoMate > Rédigé le 2026-09-10. Pages : vitrine MyInfoMate `linkedin.com/showcase/myinfomate/`, rattachée à Unov. > Mode d'emploi : publier depuis le **profil perso de Thomas**, puis repartager depuis la vitrine. 1 à 2 posts par semaine, mardi ou jeudi matin. > Lien du site **en premier commentaire**, pas dans le post (LinkedIn pénalise les liens sortants dans le corps). ## Règle de prudence La V3 n'est pas encore en prod (voir `STATUS.md`) et `app.myinfomate.be` n'est pas déployé : le plan Essentiel en self-service n'est donc pas encore utilisable. - **Vague 1 (maintenant)** : posts 1 à 5 — ils ne parlent que de déploiements réels et du métier. Aucun ne promet une inscription immédiate. - **Vague 2 (après la bascule prod)** : posts 6 à 8 — assistant IA, prix publics, essai gratuit. Ils amènent des gens à s'inscrire : ne pas les publier avant que l'inscription fonctionne de bout en bout (carte kanban « Onboarding self-service complet »). Suivi : cocher la case et noter la date de publication. --- ## Vague 1 ### 1. [ ] L'histoire — pourquoi MyInfoMate existe > En 2021, le Musée de la Fraise de Wépion avait un problème simple : du contenu riche, et aucun moyen de le mettre à jour sans faire appel à un prestataire. > > On leur a installé une borne tablette. Mais surtout, on leur a donné les clés : un back-office où l'équipe change elle-même les textes, les photos et les vidéos, sans nous appeler. > > C'était le premier déploiement de ce qui est devenu MyInfoMate. > > Depuis, la même idée tient toujours : > → le lieu reste maître de son contenu > → un seul back-office, et le contenu part sur une borne, une app mobile ou le web > → pas une ligne de code à écrire > > Aujourd'hui, j'ouvre une page dédiée à MyInfoMate pour raconter ce qu'on construit, avec les lieux qui l'utilisent. Si vous travaillez dans un musée, un office du tourisme ou un site patrimonial, abonnez-vous : ça va parler de vous. > > #MédiationNumérique #Musées #Tourisme #Wallonie ### 2. [ ] Cas client — Fort de Saint-Héribert (hors ligne) > Comment guider des visiteurs dans des galeries souterraines où aucun téléphone ne capte ? > > C'est la question que nous a posée le Fort de Saint-Héribert. > > La réponse tient en trois choses : > 1. Tout le contenu se télécharge à l'entrée du fort, pendant qu'il y a encore du réseau. > 2. Dans les galeries, l'application fonctionne à 100 % hors ligne : textes, images, audioguide. > 3. Des QR codes à chaque point d'intérêt permettent d'ouvrir directement la bonne fiche. > > Le visiteur ne voit rien de tout ça. Il avance, il écoute, il découvre. > > Beaucoup de sites patrimoniaux ont ce problème : caves, forts, carrières, forêts, sites en plein air loin de tout. Ce n'est pas une raison pour renoncer au numérique. > > Vous gérez un lieu où le réseau ne passe pas ? Racontez-moi en commentaire. > > #Patrimoine #MédiationNumérique #Audioguide ### 3. [ ] Cas client — Visit Namur (borne) > À l'office du tourisme de Namur, les visiteurs posent toujours les mêmes questions : qu'est-ce qu'on peut voir, qu'est-ce qui se passe ce week-end, comment on y va. > > Depuis 2024, une borne interactive MyInfoMate y répond : carte de la ville avec les points d'intérêt, agenda des événements tenu à jour, itinéraires. > > Ce qui compte pour l'équipe : l'agenda change toutes les semaines, et c'est elle qui le met à jour, depuis son navigateur. La borne suit. > > Une borne n'est pas là pour remplacer l'accueil. Elle absorbe les questions répétitives, et l'équipe garde du temps pour les vraies conversations. > > #Tourisme #OfficeDeTourisme #Namur #BorneInteractive ### 4. [ ] Le métier — borne ou application sur le téléphone du visiteur ? > « On part sur une borne ou sur une app ? » > > C'est souvent la première question d'un musée. Ma réponse : ça dépend de votre public, pas de la technologie. > > Une borne, c'est bien quand : > • les visiteurs passent par un point fixe (accueil, entrée de salle) > • vous voulez que tout le monde y ait accès, sans téléchargement > • votre public est peu à l'aise avec son smartphone > > Une application sur le téléphone du visiteur, c'est bien quand : > • la visite se fait en mouvement (parcours, extérieur, grand site) > • vous voulez de l'audio au casque, du jeu, une visite en plusieurs langues > • vous voulez que la visite continue après la sortie > > Et souvent, la bonne réponse, c'est les deux, avec le même contenu. Au Musée de la Fraise, on a commencé par la borne, puis on a ajouté l'app, sans rien réécrire. > > Et vous, borne, app, ou les deux ? > > #Musées #MédiationNumérique #ExpérienceVisiteur ### 5. [ ] Le métier — faire jouer les visiteurs (escape game, chasse au trésor) > Un escape game dans un musée, c'est sérieux ? > > Oui. Surtout pour deux publics qu'on a du mal à retenir : les familles et les ados. > > Un parcours ludique, c'est : > • des énigmes liées aux vraies œuvres ou aux vrais lieux > • un code à trouver pour débloquer l'étape suivante > • une histoire qui donne une raison de regarder de près > > Dans MyInfoMate, l'équipe du lieu construit ces parcours elle-même, dans le même back-office que le reste du contenu : quiz, chasses au trésor, escape games avec énigmes. > > Le meilleur compliment qu'on puisse recevoir : « les enfants ont voulu refaire le parcours ». > > #Musées #Gamification #EscapeGame #Famille --- ## Vague 2 — après la bascule prod ### 6. [ ] L'assistant IA — le différenciateur > Un visiteur allemand devant une œuvre, un mardi à 16 h. Il a une question. Personne à l'accueil ne parle allemand. > > C'est pour ce moment-là qu'on a intégré un assistant IA dans MyInfoMate. > > Il répond dans la langue du visiteur, à toute heure. Et surtout, il ne parle **que** de votre lieu : il s'appuie sur vos contenus, pas sur Internet. Hors sujet, il décline. > > Ce n'est pas un gadget, c'est une réponse à une vraie contrainte : on ne peut pas traduire tout un musée en dix langues, ni avoir quelqu'un disponible en permanence. > > Je fais des démos à ceux qui veulent le voir sur leurs propres contenus : écrivez-moi. > > #IA #Musées #Multilingue #ExpérienceVisiteur ### 7. [ ] Les prix, publiquement > Dans notre secteur, les prix sont rarement affichés. Nous, on les affiche. > > • Essentiel — 39 €/mois : l'application web et le back-office complet, sans engagement > • Pro — 99 €/mois : + votre application à votre marque sur les stores, mode hors ligne, notifications > • Premium — 179 €/mois : + l'assistant IA et la traduction automatique > • Enterprise — sur devis, pour les réseaux multi-sites > > (Prix HTVA.) > > Pourquoi afficher les prix ? Parce qu'un musée, une commune ou un office du tourisme doit pouvoir budgéter avant de prendre rendez-vous. Ça fait gagner du temps à tout le monde. > > #Transparence #Musées #Tourisme #SaaS ⚠️ Avant de publier : vérifier que les prix correspondent toujours à la landing (source de vérité) et que les frais de mise en place du plan Pro sont chiffrés (carte kanban 180). ### 8. [ ] Essai gratuit > Vous voulez voir à quoi ressemblerait votre lieu dans MyInfoMate ? > > L'inscription prend quelques minutes, sur myinfomate.be : 14 jours d'essai, vous construisez votre première visite vous-même, sans carte bancaire à l'entrée. > > Et si vous préférez qu'on le fasse ensemble, je fais la démo avec vos propres contenus. > > #Musées #Tourisme #Patrimoine ⚠️ Avant de publier : vérifier le parcours d'inscription de bout en bout en prod. « 14 jours, sans carte bancaire » est ce qu'annonce la landing (`trialBadge`, `translations.ts:201`) : le post ne doit pas en dire plus.